Política de Privacidad

En Nutri by Meli nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Melissa Sánchez (Nutri by Meli)
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: hola@nutribymeli.com
• Teléfono: +34 682 03 28 82

2. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales únicamente cuando tú nos los facilitas de forma voluntaria a través de:

2.1 Formulario de contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Motivo de la consulta
• Mensaje (opcional)

2.2 Datos de navegación

Al navegar por el Sitio Web, podemos recoger automáticamente ciertos datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información que nos envíes a través del formulario de contacto.
• Prestación de servicios: gestionar la relación profesional derivada de la contratación de nuestros servicios de nutrición.
• Comunicaciones: enviarte información relacionada con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
• Mejora del Sitio Web: analizar el uso del Sitio Web para mejorar la experiencia de usuario.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos envías el formulario de contacto o aceptas el uso de cookies.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios de nutrición contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del Sitio Web.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos del formulario de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales (máximo 3 años).
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (5 años para obligaciones fiscales).
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Web3Forms: servicio de gestión de formularios que procesa los datos enviados a través del formulario de contacto. Web3Forms actúa como encargado del tratamiento y cumple con el RGPD.
• Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, comunicación a la Agencia Tributaria.
• Consentimiento: cuando hayamos obtenido tu consentimiento previo.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo a proveedores que cuenten con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en hola@nutribymeli.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad.

9. Modificaciones

Nutri by Meli se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestras prácticas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.